Офіційний сайт КП "Жовтоводський водоканал" Дніпропетровської обласної ради

Оновлення сторінки стану рахунку

Подробиці

Опубліковано 14.05.2014 10:48

    Пропонуємо Вашій увазі оновлену сторінку стану рахунку, яка надає розширену інформацію стосовно нарахування та оплати по Ваших особових рахунках.
    Доступ до цієї сторінки можливий, як і раніше, через клік на банері «Перевірити стан рахунку», або через меню сайту «Споживачам-Фізичним особам-Заборгованість».
    Для перегляду необхідна реєстрація на сайті. Якщо Ви вже зареєстрований, нова реєстрація не потрібна. В будь-якому випадку, в профілі користувача необхідно заповнити реквізити «Особовий рахунок» та «Заводський номер приладу обліку».
    Часті запитання:
Питання:
Навіщо потрібно заповнювати реквізит «Заводський номер приладу обліку», для перевірки стану рахунку?
Відповідь:
Для того, щоби до Ваших персональних даних не мали доступу інші особи. Заводський номер приладу обліку знаєте тільки Ви та водоканал.
Питання:
Я в профілі уважно ввів «Особовий рахунок» та «Заводський номер приладу обліку», а сторінка стану рахунку пише «Уважно перевірте особовий рахунок та заводський номер лічильника в Вашому профілі».
Відповідь:
Таку відповідь сторінка пише в разі наявності розбіжності ціх даних. В базі даних можливо зберігається іншій номер лічильника. Для врегулювання цієї проблеми Вам потрібно звернутися у відділ збуту за телефоном 9-50-88.
Питання:
Я маю два ввода в квартирі (2 особових рахунка). В профілі є місце тількі для одного, куди треба ввести другий особовий рахунок, щоб отримати інформацію по ньому?
Відповідь:
В профілі достатньо ввести тільки один особовий рахунок, та заводський номер приладу обліку на цьому вводі. Система автоматично підтягнє іншій ввод (особовий рахунок), за наявністю.
Питання:
Я клікаю на банер «Перевірити стан рахунку» або в меню «Заборгованість», а сайт переадресує мене на головну сторінку замість сторінки стану рахунку. В чому проблема?
Відповідь:
Треба очистити кеш Вашого браузера. Наприклад, в Mozilla Firefox «Настройки-Дополнительные-Сеть-Кэшированное веб-содержимое-Очистить сейчас».
Або комбінація клавіш «Ctrl+Shift+Del» та обрати «Кеш». Комбінація клавіш працює і в Google Chrome.
Питання:
Чому на Вашому сайті немає можливості здійснювати оплати банківською карткою?
Відповідь:
Зараз нажаль питання комісії за такі платежі (3%) неузгоджене з тарифом на водопостачання та водовідведення, тому ми не маємо права приймати такі платежі.

Тарифи 2014 для бюджетних установ, промислових та інших (крім населення)

Подробиці

Опубліковано 14.02.2014 09:48

  Комунальне підприємство «Жовтоводський водоканал» Дніпропетровської обласної ради» доводить до відома бюджетних організацій, промислових та інших споживачів (крім населення) міста Жовті Води про встановлення нових тарифів на послуги з централізованого водопостачання та водовідведення згідно постанови Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сфері комунальних послуг від 14 лютого 2014 року №121, що набирає чинності з 1 березня 2014 року (постанова та структура тарифів додається).

Читати повністю

Це цікаво

Подробиці

Опубліковано 10.02.2014 11:29

    Комунальна сфера не залежить від рівня життя в країні, а залежить від цін на енергоносії, стану комунальних служб і навіть від географічного положення.
    Ось деякі факти, про те, скільки платять за «комуналку» і про деякі нюанси житлового господарства в різних державах. Читати повністю

ДО УВАГИ СПОЖИВАЧІВ!

    Відповідно вимог Закону України «Про питну воду та питне водопостачання» та «Порядку розроблення та затвердження нормативів питного водопостачання» затвердженого Постановою Кабінету Міністрів України від 25.08.2004 р. № 1107, норми питного водопостачання та питомого водоспоживання населенням повинні переглядатися кожні 3 роки.

    На замовлення Управління ЖКГ Жовтоводської міської ради, Київським університетом управління та підприємництва Міністерства освіти і науки, молоді та спорту розроблено Науково обґрунтовані нормативи питного водопостачання та питомі норми водоспоживання населенням. Попередньо науковою установою були проведені обстеження житлового фонду міста та систем водопостачання, вивчені всі аспекти, які впливають на результати науково-дослідницької роботи, згідно вимог «Порядку розроблення та затвердження нормативів питного водопостачання».

    Науково обґрунтовані норми питного водопостачання та питомого водоспоживання населенням міста Жовті Води узгоджені відповідними установами та затверджені рішенням виконкому Жовтоводської міської ради від 26.12.2013 №141, у встановленому законодавством порядку.

    Введені в дію, Науково обґрунтовані норми питного водопостачання та питомого водоспоживання населенням міста Жовті Води, з 01.01.2014 року.

    Науково обґрунтовані норми питного водопостачання та питомого водоспоживання населенням міста Жовті Води наведені в Таблиці №1.

    Розмір місячної плати на 1 особу за надані послуги централізованого водопостачання та водовідведення, в зв’язку із введенням в дію нових норм, наведені в Таблиці №2.

Про передачу показників лічільників

Подробиці

Опубліковано 12.09.2013 11:34

Шановні споживачі!

  Наше підприємство прийняло рішення надати альтернативу нашим споживачам і можливість обирати найбільш зручний спосіб для передачі показників лічильників.

  У вік інтернет-технологій така можливість є вкрай необхідною, адже дозволить абоненту в зручний для себе час вирішити питання із розрахунку свого водоспоживання.

  Розроблено сервіс, за допомогою якого споживач може передавати звіти про власні витрати питної води.

  Для того, аби скористатися такою можливістю необхідно пройти процедуру реєстрації та ввійти до системи. Якщо споживач зареєстрований ввійти на сайт на розділ «Споживачам», далі «Фізичним особам» та «Передати показники лічильника», або клікнути на баннер «Передати показники лічильників».

  При передачі показників необхідно:
-    подавати показники у метрах кубічних(м3), тобто з циферблату лічильника знімаються лише чорні цифри;
-    звітний показник повинен бути більшим за попередньо поданий Вами показник

  Подані Вами показники не будуть братися до уваги при проведенні нарахування у випадку:
-    якщо прилад обліку питної води тимчасово знятий з обліку для проходження державної повірки, або через не проходження державної повірки;
-    відсутність пломби на лічильнику на період проведення ремонтних робіт на внутрішньо квартирних мережах питної води;
-    якщо водопровідний ввід у помешканні опломбований.

  Звертаємо Вашу увагу, шановні абоненти, що відповідно до вимог п. 14 «Правил надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення», затверджених Постановою КМУ від 21.07.2005 року №630, показники квартирних засобів обліку знімаються споживачем щомісячно станом на 1 число місяця наступного за розрахунковим.

  Просимо щомісячно здійснювати оплату по показниках приладів обліку за фактично використаний об’єм питної води в термін до 20 числа наступного за розрахунковим.

Вдячні за плідну співпрацю!